Política de envío

📦 Política de envíos – Vitallis

En Vitallis trabajamos con proveedores especializados para ofrecerte una experiencia de compra cómoda y segura. A continuación, te explicamos cómo funcionan nuestros envíos.

🚚 Procesamiento del pedido

  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24–48 horas hábiles tras realizar la compra.

  • En fines de semana o festivos, el procesamiento puede demorarse ligeramente.

📍 Envíos en España

  • El envío es gratuito o tiene un coste fijo (según promociones).

  • Una vez procesado, el pedido tarda entre 2 y 5 días hábiles en llegar a tu domicilio.

  • Recibirás un email de confirmación con número de seguimiento cuando tu pedido sea enviado.

🌍 ¿Envíos internacionales?

Actualmente, solo realizamos envíos dentro de España.
Si deseas realizar un pedido desde otro país, contáctanos antes en [tuemail@tudominio.com].

📦 Seguimiento del pedido

Una vez tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el enlace de seguimiento.
Ten en cuenta que en ocasiones el enlace puede tardar unas horas en activarse.

⏳ Retrasos ocasionales

En circunstancias excepcionales (altas demandas, campañas, incidencias logísticas), el envío puede retrasarse ligeramente. Si han pasado más de 7 días hábiles desde el envío y no has recibido tu pedido, contáctanos y lo resolveremos contigo.

❓ ¿Dudas o problemas con el envío?

Estamos aquí para ayudarte.
Escríbenos a [tuemail@tudominio.com] indicando tu número de pedido y te responderemos en menos de 24h.